RESO PRODOTTI - SODDISFATTO O SOSTITUITO

Soddisfatto o sostituito

Se il prodotto non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha 14 giorni non lavorativi dal momento della ricezione del pacco per richiedere la sostituzione. Per gli acquisto sul sito è possibile richiedere anche il reso e relativo rimborso.

È sufficiente l'invio di una mail all'indirizzo info@freepcitalia.com per comunicarci l'intenzione di sostituire il prodotto entro la tempistica indicata. Nella mail va indicato il seriale del prodotto e/o la fattura/scontrino d'acquisto.

Le spedizioni saranno a carico del cliente che potrà decidere se provvedere lui o richiederci l'invio di un nostro corriere.

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) FREEPC provvederà nel più breve tempo possibile alla loro sostituzione trattenendo, ove necessario, le spese di gestione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.


È obbligatorio rendere tutti gli accessori forniti se non diversamente accordato con FREEPC altrimenti verranno detratti dal valore del prodotto reso.